Das Jahr 2009 im Rückblick

Jedes Jahr wieder habe ich das gleiche Gefühl: Dies war das schnellste Jahr aller Zeiten. Die kurzen 12 Monate sind an mir vorbei gezogen und haben kaum Pausen zum Durchatmen geboten. So kurz vor dem Jahreswechsel ist es an der Zeit einen Blick auf geschafftes und nicht geschafftes zu werfen.

Was ist mir im Gedächtnis geblieben, was haben wir erreicht?

Allem voran bin ich unheimlich stolz auf die vielen Rückmeldungen unserer Kunden. Teilweise sind die Kommentare zu unserer Arbeit dermaßen überschwänglich, dass jede PR-Agentur vor Neid erblassen würde. Vom “Besten Shop” oder auch dem “Besten Shopteam” ist dort die Rede. Dabei machen wir eigentlich nur unseren Job richtig gern!

Es sind besondere Momente wenn bei einer Rücksendung ein Paket Kaffee beiliegt und ein nettes Schreiben. Genau das sind die Momente, in denen man weiß, dass unsere Arbeit anerkannt wird.

Die Menschen hinter HUBERT

Ebenfalls ganz besonders Stolz bin ich auf unser Team. Unser erster Azubi Collin ist ein Glücksgriff. Seine Vorbildung und sein Einsatz beweist er bei jeder Veranstaltung auf´s Neue. Luise kam etwas zur gleichen Zeit und war bereits nach zwei Wochen so fest mit unserer Firma verbunden, dass man sich die Arbeit ohne sie nicht mehr vorstellen kann. Inzwischen ist sie unsere Stimme bei Twitter und natürlich auch hier im Blog. In der Buchhaltung arbeitet unsere Ina derart akribisch, dass wir bedenkenlos in Richtung GmbH denken können.

Umzug in die eigene Halle

Da inzwischen sechs Mitarbeiter zuviel für unsere bisherigen Geschäftsräume geworden sind, haben wir im August die Entscheidung getroffen in größere Räumlichkeiten zu wechseln. Der Umzug wird innerhalb der nächsten zwei Wochen abgeschlossen sein und die Vorfreude auf den neuen Standort ist grenzenlos.

Mit viel Liebe zum Detail haben wir die Halle und die Verkäufsräume auf unsere Wünsche umgestaltet. Wir gehen allerdings mit einem lachenden und einem weinendem Auge. Unser bisheriger Vermieter ist eine unglaublich gute Seele und hat uns den Einstieg im Jahre 2007 erst ermöglicht.

Traum erfüllt

Privat konnte ich mir den Traum vom “Big Apple” erfüllen und habe dort Kraft für das (nun fast beendete) Weihnachtsgeschäft geschöpft. Jedes Jahr im November beginnt ein wahrer Ansturm auf unsere Produkte. Unser wichtigste Ziel ist die Auslieferung bis Heiligabend. Auch dieses Jahr konnten wir fast alle Bestellungen bis zum Fest aller Feste ausliefern.

Nicht alles hat geklappt

Anfang November waren Stephan und ich dann auf der Technologiekonferenz “Meet Magento #2“. Wir haben dort Recherche für unseren neuen Onlineshop betrieben. Und da kommt auch schon der Knackpunkt: Einige Projekte konnten wir dieses Jahr nicht wie geplant realisieren: Die Neugestaltung unserer Onlineseiten, sowie einen ersten eigenen Katalog.

Beides soll nun aber dieses Jahr noch folgen. Überhaupt sind unsere Ideen (Die Roadmap für 2010 wird gerade geschrieben) noch für viele Jahre Arbeit gut. Mit der Realisierung beginnen wir aber erst ab Februar, wenn unsere große Neueröffnung erfolgt ist. Die Einladung dazu wird natürlich auch im Blog veröffentlicht.

Lieferanten und Kunden – echte Partnerschaften

Toll war auch die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten – ganz besonders ist hier Christoph vom größten deutschen Hersteller (in unserem Bereich) zu nennen. Mit Leuten wie ihm haben wir eine Partnerschaft aufgebaut, die es uns ermöglicht Kundenwünsche unkompliziert und kulant zu erfüllen. Also lieber Christoph: Vielen Dank für Deinen Einsatz – wir wissen das sehr zu schätzen!

Und um das Jahr abzurunden haben wir einen weiteren Großkunden gewonnen, mit dem es auch einfach richtig Spass macht zu arbeiten. Da fährt man gern mal 400 KM um einfach mal ein paar Produkte vorzustellen und ein bisschen zu fachsimpeln.

Weltwirschaftskrise und Klimawandel

Die beiden größten Themen im Jahre 2009 waren wohl der Kampf gegen den Klimawandel und die weltweite Wirtschaftskrise. Beim Klima versuchen wir zumindest einen kleinen Beitrag zu leisten – DHL hat einen Service namens GoGreen bei dem Treibhausgase aus dem Versand der Pakete durch Umweltprojekte ausgeglichen werden.

Die große Krise ist komplett an uns vorbeigezogen – wir haben sie schlichtweg nicht bemerkt. HUBERT ist auch 2009 weit über Plan gewachsen und steht nach noch jungen drei Jahren Bestens da.

Was für ein Jahr!

Alles in Allem war das Jahr extrem spannend und sehr erfolgreich. Wir hoffen weiterhin auf den Zuspruch unserer Kunden und wollen in den nächsten Jahren noch viele Projekte realisieren.

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch wünschen Ihnen

Nils und natürlich das Ganze HUBERT-Team

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